Pomoc
Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy najszybciej, jak się da, zwykle w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.
Częste pytania
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Ustawienia → Usuń konto. Wszystkie Twoje posty, komentarze, czaty i pliki zostaną usunięte bezpowrotnie. Więcej: strona usuwania konta.
Zapomniałem(-am) hasła
Na ekranie logowania dotknij Nie pamiętasz hasła? i podaj e-mail konta: wyślemy link do resetu. Brak wiadomości? Sprawdź folder spam.
Straciłem(-am) dostęp do weryfikacji dwuetapowej
Użyj jednego z kodów zapasowych (Kody zapasowe) zapisanych podczas konfiguracji. Jeśli ich nie masz, napisz na support@hopecore.link z adresu e-mail konta.
Jak zgłosić post lub osobę?
Dotknij Zgłoś przy poście, komentarzu, dźwięku, wiadomości lub w profilu. Możesz też Zablokuj. Więcej: Zasady społeczności.
Mój post został usunięty. Czy to błąd?
Część kontroli jest automatyczna i może się mylić. Napisz na support@hopecore.link, podając nazwę użytkownika i opis posta: ponownie rozpatrzymy decyzję.
Jak zmienić motyw lub język?
Ustawienia → Motyw lub Język. Domyślnie aplikacja korzysta z motywu i języka telefonu. Kupione motywy wracają przyciskiem Przywróć zakupy.
Zgłoś błąd lub zaproponuj pomysł
Napisz na support@hopecore.link: model telefonu, wersja systemu i co się stało. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
Zgłaszanie posta
Najszybciej zrobisz to w aplikacji, przyciskiem Zgłoś. Jeśli otworzyłeś(-aś) post na stronie, napisz do nas i dołącz link do niego.
Twoje dane i bezpieczeństwo
- Polityka prywatności
- Regulamin
- Zasady społeczności
- Lukę w zabezpieczeniach zgłoś na security@hopecore.link.