მხარდაჭერა
ყველა წერილს ვკითხულობთ და ვპასუხობთ რაც შეიძლება სწრაფად, ჩვეულებრივ ერთ-ორ სამუშაო დღეში.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ წავშალო ანგარიში?
აპლიკაციაში: პარამეტრები → ანგარიშის წაშლა. შენი ყველა პოსტი, კომენტარი, ჩატი და ფაილი სამუდამოდ წაიშლება. დაწვრილებით: ანგარიშის წაშლის გვერდი.
პაროლი დამავიწყდა
შესვლის ეკრანზე შეეხე დაგავიწყდა პაროლი?-ს და მიუთითე ანგარიშის ელფოსტა: გამოგიგზავნით აღდგენის ბმულს. წერილი არ მოვიდა? შეამოწმე სპამის საქაღალდე.
დავკარგე წვდომა ორსაფეხურიან დადასტურებაზე
გამოიყენე ერთ-ერთი სარეზერვო კოდი (სარეზერვო კოდები), რომელიც დაყენებისას შეინახე. თუ არ გაქვს, მისწერე support@hopecore.link-ზე ანგარიშის ელფოსტიდან.
როგორ შევატყობინო პოსტზე ან ადამიანზე?
შეეხე გასაჩივრება-ს პოსტთან, კომენტართან, ხმასთან, შეტყობინებასთან ან პროფილში. ასევე შეგიძლია დაბლოკვა. დაწვრილებით: საზოგადოების წესები.
ჩემი პოსტი წაიშალა. შეცდომაა?
ზოგი შემოწმება ავტომატურია და შეიძლება შეცდეს. მისწერე support@hopecore.link-ზე მომხმარებლის სახელითა და პოსტის აღწერით, გადაწყვეტილებას გადავხედავთ.
როგორ შევცვალო თემა ან ენა?
პარამეტრები → თემა ან ენა. ნაგულისხმევად აპლიკაცია ტელეფონის თემას და ენას მისდევს. შეძენილ თემებს აბრუნებს ღილაკი შესყიდვების აღდგენა.
შეგვატყობინე შეცდომა ან შემოგვთავაზე იდეა
მისწერე support@hopecore.link-ზე: ტელეფონის მოდელი, სისტემის ვერსია და რა მოხდა. ეკრანის სურათი ძალიან გვეხმარება.
პოსტზე შეტყობინება
ყველაზე სწრაფია აპლიკაციაში, ღილაკით გასაჩივრება. თუ პოსტი საიტზე გახსენი, მოგვწერე და მიამაგრე მისი ბმული.
შეტყობინების დაწერა
შენი მონაცემები და უსაფრთხოება
- კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
- გამოყენების პირობები
- საზოგადოების წესები
- უსაფრთხოების ხარვეზზე შეგვატყობინე მისამართზე security@hopecore.link.