მხარდაჭერა

ყველა წერილს ვკითხულობთ და ვპასუხობთ რაც შეიძლება სწრაფად, ჩვეულებრივ ერთ-ორ სამუშაო დღეში.

ზოგადი კითხვები

როგორ მუშაობს აპლიკაცია, შენი ანგარიში, წინადადებები.

support@hopecore.link

უსაფრთხოება და შეტყობინებები

დარღვევები და მავნე კონტენტი.

safety@hopecore.link

კონფიდენციალურობა

შენი მონაცემები, ასლის ან წაშლის მოთხოვნები.

privacy@hopecore.link

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ წავშალო ანგარიში?

აპლიკაციაში: პარამეტრები → ანგარიშის წაშლა. შენი ყველა პოსტი, კომენტარი, ჩატი და ფაილი სამუდამოდ წაიშლება. დაწვრილებით: ანგარიშის წაშლის გვერდი.

პაროლი დამავიწყდა

შესვლის ეკრანზე შეეხე დაგავიწყდა პაროლი?-ს და მიუთითე ანგარიშის ელფოსტა: გამოგიგზავნით აღდგენის ბმულს. წერილი არ მოვიდა? შეამოწმე სპამის საქაღალდე.

დავკარგე წვდომა ორსაფეხურიან დადასტურებაზე

გამოიყენე ერთ-ერთი სარეზერვო კოდი (სარეზერვო კოდები), რომელიც დაყენებისას შეინახე. თუ არ გაქვს, მისწერე support@hopecore.link-ზე ანგარიშის ელფოსტიდან.

როგორ შევატყობინო პოსტზე ან ადამიანზე?

შეეხე გასაჩივრება-ს პოსტთან, კომენტართან, ხმასთან, შეტყობინებასთან ან პროფილში. ასევე შეგიძლია დაბლოკვა. დაწვრილებით: საზოგადოების წესები.

ჩემი პოსტი წაიშალა. შეცდომაა?

ზოგი შემოწმება ავტომატურია და შეიძლება შეცდეს. მისწერე support@hopecore.link-ზე მომხმარებლის სახელითა და პოსტის აღწერით, გადაწყვეტილებას გადავხედავთ.

როგორ შევცვალო თემა ან ენა?

პარამეტრები → თემა ან ენა. ნაგულისხმევად აპლიკაცია ტელეფონის თემას და ენას მისდევს. შეძენილ თემებს აბრუნებს ღილაკი შესყიდვების აღდგენა.

შეგვატყობინე შეცდომა ან შემოგვთავაზე იდეა

მისწერე support@hopecore.link-ზე: ტელეფონის მოდელი, სისტემის ვერსია და რა მოხდა. ეკრანის სურათი ძალიან გვეხმარება.

პოსტზე შეტყობინება

ყველაზე სწრაფია აპლიკაციაში, ღილაკით გასაჩივრება. თუ პოსტი საიტზე გახსენი, მოგვწერე და მიამაგრე მისი ბმული.

safety@hopecore.link

შენი მონაცემები და უსაფრთხოება

მალე მაღაზიებში

HopeCore მალე გამოჩნდება Google Play-სა და App Store-ში. აპლიკაციას გამოსაქვეყნებლად ვამზადებთ.