Atbalsts
Mēs lasām katru ziņu un atbildam, cik ātri vien varam, parasti vienas līdz divu darba dienu laikā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā izdzēst savu kontu?
Lietotnē: Iestatījumi → Dzēst kontu. Visi tavi ieraksti, komentāri, tērzēšanas un faili tiks neatgriezeniski izdzēsti. Plašāk: konta dzēšanas lapa.
Esmu aizmirsis paroli
Pieteikšanās ekrānā pieskaries Aizmirsi paroli? un ievadi konta e-pastu: mēs nosūtīsim atiestatīšanas saiti. Vēstules nav? Pārbaudi mēstuļu mapi.
Esmu zaudējis piekļuvi divpakāpju apstiprināšanai
Izmanto vienu no rezerves kodiem (Rezerves kodi), ko saglabāji iestatīšanas laikā. Ja to nav, raksti uz support@hopecore.link no konta e-pasta adreses.
Kā ziņot par ierakstu vai cilvēku?
Pieskaries Ziņot pie ieraksta, komentāra, skaņas, ziņas vai profilā. Vari arī Bloķēt. Plašāk: Kopienas vadlīnijas.
Mans ieraksts tika noņemts. Vai tā ir kļūda?
Daļa pārbaužu ir automātiskas un var kļūdīties. Raksti uz support@hopecore.link, norādot savu lietotājvārdu un ieraksta aprakstu, un mēs pārskatīsim lēmumu.
Kā nomainīt tēmu vai valodu?
Iestatījumi → Motīvs vai Valoda. Pēc noklusējuma lietotne seko tava tālruņa tēmai un valodai. Nopirktās tēmas atgriež poga Atjaunot pirkumus.
Ziņot par kļūdu vai ieteikt ideju
Raksti uz support@hopecore.link: tālruņa modelis, sistēmas versija un kas notika. Ekrānuzņēmums ļoti palīdz.
Ziņošana par ierakstu
Ātrāk ir lietotnē, ar pogu Ziņot. Ja ierakstu atvēri vietnē, raksti mums un pievieno tā saiti.
Tavi dati un drošība
- Privātuma politika
- Lietošanas noteikumi
- Kopienas vadlīnijas
- Par drošības ievainojamību ziņo uz security@hopecore.link.