Tugi
Loeme iga sõnumit ja vastame nii kiiresti kui võimalik, tavaliselt ühe kuni kahe tööpäeva jooksul.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas oma konto kustutada?
Rakenduses: Seaded → Kustuta konto. Kõik sinu postitused, kommentaarid, vestlused ja failid kustutatakse jäädavalt. Lähemalt: konto kustutamise leht.
Unustasin parooli
Puuduta sisselogimisekraanil Unustasid parooli? ja sisesta konto e-posti aadress: saadame lähtestamislingi. Kirja pole? Vaata rämpsposti kausta.
Kaotasin ligipääsu kaheastmelisele kinnitusele
Kasuta üht varukoodidest (Varukoodid), mille seadistamisel salvestasid. Kui neid pole, kirjuta aadressile support@hopecore.link oma konto e-posti aadressilt.
Kuidas postitusest või inimesest teatada?
Puuduta Teata postituse, kommentaari, heli, sõnumi või profiili juures. Võid ka Blokeeri. Lähemalt: Kogukonna juhised.
Minu postitus eemaldati. Kas see on viga?
Osa kontrolle on automaatsed ja võivad eksida. Kirjuta aadressile support@hopecore.link oma kasutajanime ja postituse kirjeldusega ning vaatame otsuse üle.
Kuidas teemat või keelt vahetada?
Seaded → Teema või Keel. Vaikimisi järgib rakendus telefoni teemat ja keelt. Ostetud teemad taastab nupp Taasta ostud.
Teata veast või paku idee
Kirjuta aadressile support@hopecore.link: telefoni mudel, süsteemi versioon ja mis juhtus. Ekraanipilt aitab palju.
Postitusest teatamine
Kiireim on teha seda rakenduses nupuga Teata. Kui avasid postituse veebilehel, kirjuta meile ja lisa selle link.
Sinu andmed ja turvalisus
- Privaatsuspoliitika
- Kasutustingimused
- Kogukonna juhised
- Turvaaugust teata aadressile security@hopecore.link.