Elimina il tuo account
Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account HopeCore con tutti i dati. L’operazione è irreversibile.
Eliminazione nell’app (la più rapida)
- Apri HopeCore: Profilo → Impostazioni.
- Tocca Elimina account.
- Conferma la decisione: l’app ti chiederà di digitare una parola di conferma.
L’account viene eliminato subito.
Non hai accesso all’app?
Scrivi a privacy@hopecore.link dall’indirizzo con cui è registrato l’account, con oggetto «Eliminazione account» e il tuo nome utente. Verificheremo che l’account sia tuo e lo elimineremo entro 30 giorni (di solito molto prima).
Richiedi l’eliminazione via e-mail
Cosa viene eliminato
- il tuo profilo: nome utente (tornerà disponibile), nome, foto, descrizione, lingua;
- tutti i tuoi post con video, foto e miniature;
- i tuoi suoni e i relativi file;
- i tuoi commenti, like e notifiche;
- tutte le tue chat con i messaggi (spariscono anche per gli altri partecipanti);
- il tuo nome dagli elenchi di amici e bloccati di altre persone;
- il tuo indirizzo e-mail, i dati della verifica in due passaggi e l’account stesso.
Cosa può restare per poco
- I backup dei fornitori di infrastruttura, per un tempo limitato, finché non vengono sovrascritti secondo le loro politiche.
- I dati che la legge ci obbliga a conservare, per esempio se un contenuto è stato oggetto di segnalazione alle forze dell’ordine.
- Le copie dei tuoi contenuti salvate da altre persone (screenshot, condivisioni fuori dall’app): non possiamo controllarle.
Ti serve solo una pausa? Puoi uscire dall’account o disinstallare l’app: i dati restano e potrai tornare. L’eliminazione, invece, è definitiva.
Domande? Scrivi a privacy@hopecore.link. Per i dettagli sui dati consulta l’Informativa sulla privacy.