Slet din konto
Du kan når som helst slette din HopeCore-konto sammen med alle dine data. Det kan ikke fortrydes.
Slet i appen (hurtigst)
- Åbn HopeCore: Profil → Indstillinger.
- Tryk på Slet konto.
- Bekræft din beslutning: Appen beder dig skrive et bekræftelsesord.
Din konto slettes med det samme.
Har du ikke adgang til appen?
Skriv til privacy@hopecore.link fra den adresse, kontoen er oprettet med, med emnet „Sletning af konto“ og dit brugernavn. Vi bekræfter, at kontoen er din, og sletter den inden for 30 dage (som regel meget hurtigere).
Hvad der slettes
- din profil: brugernavn (det bliver ledigt igen), navn, billede, beskrivelse, sprog;
- alle dine opslag med videoer, billeder og miniaturer;
- dine lyde og deres filer;
- dine kommentarer, likes og notifikationer;
- alle dine chats med beskeder (de forsvinder også hos de andre deltagere);
- dit navn fra andres venne- og blokeringslister;
- din e-mailadresse, data om to-trins-bekræftelse og selve kontoen.
Hvad der kan blive liggende et kort stykke tid
- Sikkerhedskopier hos infrastrukturleverandører, i begrænset tid, indtil de overskrives efter deres regler.
- Optegnelser, vi er forpligtet til at gemme ifølge loven, for eksempel hvis indhold var genstand for en anmeldelse til politiet.
- Kopier af dit indhold, som andre har gemt (skærmbilleder, deling uden for appen): Dem har vi ingen kontrol over.
Har du bare brug for en pause? Du kan logge ud eller afinstallere appen: Dine data bliver, og du kan vende tilbage. Sletning er derimod permanent.
Spørgsmål? Skriv til privacy@hopecore.link. Flere detaljer om data finder du i Privatlivspolitikken.