Servicevilkår

Sidst opdateret: 22. oktober 2026

Dette er en aftale mellem dig og HopeCore. Når du bruger appen, accepterer du den. Hovedreglen er enkel: behandl andre, som du selv vil behandles.

Hvad aftalen handler om

Disse vilkår («Vilkårene») regulerer din brug af mobilappen HopeCore og hjemmesiden hopecore.link («Tjenesten»). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten bekræfter du, at du har læst disse Vilkår og Privatlivspolitikken og accepterer dem. Hvis du ikke er enig, så lad være med at bruge Tjenesten.

Aftalen indgås mellem dig og HopeCore (Tjenestens udvikler). Apple Inc. og Google LLC er ikke parter og er ikke ansvarlige for Tjenesten, dens support eller indhold; de kan håndhæve disse Vilkår som tredjepartsbegunstigede i det omfang, deres butiksregler kræver det.

Hvem der kan bruge Tjenesten

Du skal være mindst 13 år. Ved at oprette dig bekræfter du, at du er 13 eller ældre og kan indgå denne aftale. Er du yngre end den digitale myndighedsalder i dit land, skal du have tilladelse fra en forælder eller værge.

Din konto

• Giv korrekte oplysninger (især en gyldig e-mailadresse) og hold dem opdaterede.
• Én konto pr. person. Udgiv dig ikke for en anden person eller organisation.
• Pas godt på din adgangskode; vi anbefaler to-trins-bekræftelse. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto, så giv os straks besked, hvis den er kompromitteret.
• Dit brugernavn må ikke krænke andres rettigheder, vildlede eller være stødende.

Dit indhold og licensen

Du beholder alle rettigheder til det indhold, du udgiver (videoer, billeder, billedtekster, kommentarer, lyde, beskeder). Ved at udgive det giver du HopeCore en gratis, ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til at gemme, gengive, vise, komprimere, lave forhåndsvisninger af og distribuere indholdet inden for Tjenesten og udelukkende for at drive den, også i links, som du eller andre deler. Licensen gælder, så længe indholdet er i Tjenesten, og ophører, når du sletter det (det kan kortvarigt blive liggende i sikkerhedskopier og cache).

Du erklærer, at du har ret til at udgive dit indhold, herunder musik, billeder og videoer, og at det ikke overtræder loven eller nogens rettigheder. Hvis andre personer kan ses i dit indhold, så sørg for, at de er indforstået.

Hvad der ikke er tilladt

HopeCore er et rum for lyse følelser, så vores regler er strengere end på de fleste netværk, og vi har nul tolerance over for stødende og farligt indhold og adfærd. Se Fællesskabsreglerne, som er en del af disse Vilkår. Du må ikke udgive, sende eller fremme:

• ethvert materiale, der seksuelt udnytter eller seksualiserer mindreårige (CSAM). Vi blokerer det og anmelder det straks til politiet;
• pornografi, eksplicit nøgenhed eller seksuelt eksplicit indhold;
• vold, grusomhed eller billeder af skader og død;
• selvskade eller selvmord samt instruktioner og opfordringer til det;
• had, mobning, chikane, trusler eller diskrimination uanset grund;
• offentliggørelse af andres private oplysninger (doxxing) eller deling af intimt indhold uden samtykke;
• negativt indhold: triste, urovækkende eller chokerende nyheder, tragedier, panik, clickbait og skræmmekampagner, selv om det ikke overtræder loven (vi kan skjule sådanne opslag);
• bandeord, uanstændige udtryk og fornærmelser, også for sjov eller i et citat;
• indhold genereret af kunstig intelligens (billeder, video, stemme, tekst);
• reklamer, spam, svindel, vildledning, phishing, masseudsendelser eller kunstig opdrivning af engagement;
• indhold, der fremmer terrorisme eller ulovlig aktivitet, eller salg af forbudte stoffer eller våben;
• krænkelse af ophavsret eller andre immaterielle rettigheder;
• malware, hackingforsøg, omgåelse af beskyttelse eller automatiseret indsamling af andre brugeres data;
• falsk identitet eller vildledning om identitet eller indholdets oprindelse.

Anmeldelse, blokering og moderation

• Du kan anmelde et opslag, en kommentar, en lyd, en besked eller en profil direkte i appen og blokere enhver bruger. En blokeret person kan ikke skrive til dig.
• Vi gennemgår anmeldelser og tilstræber at reagere inden for 24 timer. Vi griber ind over for overtrædelser: fjerner eller skjuler indhold, begrænser udgivelse eller blokerer konti, afhængigt af alvoren og, hvor sikkerhed kræver det, uden varsel.
• Nogle kontroller er automatiske (se Privatlivspolitikken). Mener du, at en afgørelse var forkert, så skriv til support@hopecore.link, så gennemgår vi den.
• Du kan også anmelde overtrædelser eller fare til safety@hopecore.link.

HopeCore er ikke en sundhedstjeneste

HopeCore er et fællesskab og en underholdningstjeneste. Den yder ikke medicinsk, psykologisk eller juridisk rådgivning, erstatter ikke en fagperson, og indhold udgivet af brugere er ikke professionel rådgivning. Er du eller en, der står dig nær, i fare, så ring straks til det lokale alarmnummer (112 i Ukraine og EU) eller kontakt en hjælpelinje: se Fællesskabsreglerne.

Betalte funktioner

Nogle funktioner i Tjenesten (for eksempel ekstra temaer) kan være betalte. Betalingen behandles af Apple App Store eller Google Play efter deres regler; vi modtager aldrig dine betalingsoplysninger. Priser vises i butikken før køb. Refusion følger den pågældende butiks regler og loven. Et køb er knyttet til din butikskonto og kan ikke overdrages.

Vores rettigheder

Appen, dens design, navnet HopeCore, logoer og kildekode tilhører os eller vores licensgivere. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge appen til personlige, ikke-kommercielle formål. Kopiér, dekompilér eller videresælg ikke dele af den, medmindre loven tillader det. Skrifttyper og nogle komponenter distribueres under open source-licenser.

Mener du, at indhold i Tjenesten krænker din ophavsret, så send en beskrivelse af værket, et link til opslaget og dine kontaktoplysninger til support@hopecore.link. Vi gennemgår henvendelsen og fjerner indholdet, hvor det er relevant.

Ophør af brug

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og slette din konto. Vi kan midlertidigt begrænse eller permanent ophæve din adgang, hvis du overtræder disse Vilkår, udsætter andre eller Tjenesten for risiko, eller loven kræver det. Efter sletning af kontoen forbliver afsnittene om indholdslicens, ansvarsfraskrivelser og tvistløsning i kraft.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgængelig». Vi arbejder på at holde den stabil, men garanterer ikke uafbrudt drift, fravær af fejl eller bevarelse af data. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for brugeres indhold, andre personers handlinger, indirekte tab eller tabt fortjeneste, og vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt os for Tjenesten de seneste 12 måneder (eller et symbolsk beløb, hvis du intet har betalt). Dette begrænser ikke ansvar, som loven ikke tillader at begrænse, og berører ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

Ændringer af Vilkårene og Tjenesten

Vi kan opdatere Vilkårene og Tjenesten. Om væsentlige ændringer giver vi dig besked i appen eller på e-mail, før de træder i kraft. Fortsætter du med at bruge Tjenesten derefter, accepterer du den nye version. Accepterer du den ikke, så slet din konto.

Lovvalg og tvister

Denne aftale er underlagt ukrainsk ret. Vi forsøger først at løse tvister ved at tale sammen, så skriv til os. Kan vi ikke blive enige, afgøres tvisten af en domstol efter ukrainsk ret og, hvis du er forbruger, også af en domstol, hvor du bor, når ufravigelig ret i dit land kræver det.

Kontakt

Support: support@hopecore.link. Sikkerhed og overtrædelser: safety@hopecore.link.