Termos de uso
Este é um acordo entre você e o HopeCore. Ao usar o app, você o aceita. A regra principal é simples: trate os outros como gostaria de ser tratado.
Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Se houver diferença em relação à versão ucraniana, prevalece a ucraniana.
Sobre o que é este acordo
Estes termos (os «Termos») regem o uso do app para celular HopeCore e do site hopecore.link (o «Serviço»). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você confirma que leu estes Termos e a Política de privacidade e concorda com eles. Se não concordar, não use o Serviço.
Este acordo é firmado entre você e o HopeCore (o desenvolvedor do Serviço). A Apple Inc. e o Google LLC não são partes e não respondem pelo Serviço, pelo suporte ou pelo conteúdo; podem exigir o cumprimento destes Termos como terceiros beneficiários, na medida exigida pelas regras de suas lojas.
Quem pode usar o Serviço
Você precisa ter pelo menos 13 anos. Ao se cadastrar, confirma que tem 13 anos ou mais e que pode firmar este acordo. Se tiver menos que a idade de consentimento digital no seu país, é necessária a autorização de um responsável.
Sua conta
- Informe dados verdadeiros (principalmente um e-mail válido) e mantenha-os atualizados.
- Uma conta por pessoa. Não se passe por outra pessoa ou organização.
- Proteja sua senha; recomendamos ativar a verificação em duas etapas. Você é responsável pela atividade na sua conta, então avise-nos imediatamente se ela for comprometida.
- Seu nome de usuário não deve violar direitos alheios, induzir a erro nem ser ofensivo.
Seu conteúdo e a licença
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que publica (vídeos, fotos, legendas, comentários, sons, mensagens). Ao publicá-lo, concede ao HopeCore uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para armazenar, reproduzir, exibir, comprimir, criar prévias e distribuir esse conteúdo dentro do Serviço e somente para o seu funcionamento, inclusive em links que você ou outros compartilhem. A licença vale enquanto o conteúdo estiver no Serviço e termina quando você o exclui (ele pode permanecer por pouco tempo em backups e caches).
Você declara ter o direito de publicar seu conteúdo, inclusive músicas, imagens e vídeos, e que ele não viola a lei nem direitos de ninguém. Se outras pessoas aparecerem no seu conteúdo, certifique-se de que concordam.
O que não é permitido
O HopeCore é um espaço para emoções luminosas, por isso nossas regras são mais rígidas que as da maioria das redes, e temos tolerância zero com conteúdo e comportamento ofensivos e perigosos. Veja as Diretrizes da comunidade, que fazem parte destes Termos. Você não deve publicar, enviar nem promover:
- qualquer material que explore sexualmente ou sexualize menores (CSAM). Nós o bloqueamos e comunicamos imediatamente às autoridades;
- pornografia, nudez explícita ou conteúdo sexualmente explícito;
- violência, crueldade ou imagens de ferimentos e morte;
- automutilação ou suicídio, instruções ou incentivo a eles;
- ódio, bullying, assédio, ameaças ou discriminação por qualquer motivo;
- divulgação de informações privadas de terceiros (doxxing) ou compartilhamento de conteúdo íntimo sem consentimento;
- conteúdo negativo: notícias tristes, perturbadoras ou chocantes, tragédias, pânico, caça-cliques e alarmismo, mesmo que não violem nenhuma lei (podemos ocultar essas publicações);
- palavrões, expressões obscenas e insultos, mesmo de brincadeira ou em citação;
- conteúdo gerado por inteligência artificial (imagens, vídeo, voz, texto);
- publicidade, spam, golpes, engano, phishing, envio em massa ou impulsionamento artificial de engajamento;
- conteúdo que promova terrorismo ou atividade ilegal, ou a venda de substâncias ou armas proibidas;
- violação de direitos autorais ou de outros direitos de propriedade intelectual;
- malware, tentativas de invasão, burla de proteções ou coleta automatizada de dados de outros usuários;
- falsa identidade ou engano sobre identidade ou origem do conteúdo.
Denúncias, bloqueio e moderação
- Você pode denunciar uma publicação, comentário, som, mensagem ou perfil diretamente no app e bloquear qualquer usuário. Uma pessoa bloqueada não pode escrever para você.
- Analisamos as denúncias e buscamos responder em até 24 horas. Agimos contra violações: removendo ou ocultando conteúdo, restringindo publicações ou bloqueando contas, conforme a gravidade e, quando a segurança exigir, sem aviso prévio.
- Algumas verificações são automáticas (veja a Política de privacidade). Se achar que uma decisão foi errada, escreva para support@hopecore.link e a revisaremos.
- Você também pode comunicar violações ou perigo em safety@hopecore.link.
O HopeCore não é um serviço médico
O HopeCore é uma comunidade e um serviço de entretenimento. Não oferece aconselhamento médico, psicológico ou jurídico, não substitui um profissional, e o conteúdo publicado por usuários não é orientação profissional. Se você ou alguém próximo estiver em perigo, ligue imediatamente para o número de emergência local (112 na Ucrânia e na UE) ou procure uma linha de apoio: veja as Diretrizes da comunidade.
Recursos pagos
Alguns recursos do Serviço (por exemplo, temas extras) podem ser pagos. O pagamento é processado pela Apple App Store ou pelo Google Play conforme as regras deles; nunca recebemos seus dados de pagamento. Os preços aparecem na loja antes da compra. Reembolsos seguem as regras da loja e a lei. Uma compra fica vinculada à sua conta da loja e não é transferível.
Nossos direitos
O app, seu design, o nome HopeCore, os logotipos e o código-fonte pertencem a nós ou a nossos licenciantes. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o app para fins pessoais e não comerciais. Não copie, descompile nem revenda nenhuma parte dele, exceto quando a lei permitir. Fontes e alguns componentes são distribuídos sob licenças abertas.
Se acredita que algum conteúdo do Serviço viola seus direitos autorais, envie para support@hopecore.link a descrição da obra, o link da publicação e seus dados de contato. Analisaremos o aviso e, se for o caso, removeremos o conteúdo.
Encerramento do uso
Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento e excluir sua conta. Podemos restringir temporariamente ou encerrar definitivamente seu acesso se você violar estes Termos, colocar outras pessoas ou o Serviço em risco, ou se a lei exigir. Após a exclusão da conta, continuam valendo as seções sobre licença de conteúdo, isenções de responsabilidade e resolução de disputas.
Isenção de garantias e limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido «como está» e «conforme disponível». Trabalhamos para mantê-lo estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de erros nem preservação de dados. Na medida permitida por lei, não respondemos por conteúdo publicado por usuários, por ações de outras pessoas, por danos indiretos nem por lucros cessantes, e nossa responsabilidade total perante você se limita ao valor que você nos pagou pelo Serviço nos últimos 12 meses (ou a um valor simbólico, se não pagou nada). Isso não limita responsabilidade que a lei não permite limitar nem afeta seus direitos obrigatórios de consumidor.
Alterações nos Termos e no Serviço
Podemos atualizar os Termos e o Serviço. Avisaremos sobre mudanças relevantes no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Se você continuar usando o Serviço depois disso, aceita a nova versão. Se não aceitar, exclua sua conta.
Lei aplicável e disputas
Este acordo é regido pela lei da Ucrânia. Tentamos resolver as disputas primeiro conversando, então escreva para nós. Se não chegarmos a um acordo, a disputa será decidida por um tribunal segundo a lei ucraniana e, se você for consumidor, também por um tribunal do seu local de residência quando a lei obrigatória do seu país exigir.
Contato
Suporte: support@hopecore.link. Segurança e violações: safety@hopecore.link.