Diretrizes da comunidade
O HopeCore é um lugar acolhedor e o mantemos assim juntos. Estas diretrizes explicam o que valorizamos, o que você não encontrará aqui e o que fazer se algo der errado.
Que lugar é este
O HopeCore é um espaço para emoções luminosas. Queremos que, ao abrir o app, a pessoa sinta alívio, não ansiedade. Por isso nossas regras são mais rígidas do que em outras redes, e não nos envergonhamos disso.
O que valorizamos
- Gentileza. Apoiem-se uns aos outros.
- Sinceridade. Compartilhe o que é real e não se passe por outra pessoa.
- Respeito aos limites. Não escreva para quem não quer conversar e não publique material de outros sem consentimento.
- Calma. Sem pressa, sem alarmismo, sem choque para chamar atenção.
O que você não encontrará aqui
Também não publicamos conteúdo negativo, mesmo que ele não infrinja nenhuma lei. Uma publicação com uma notícia triste pode ser perfeitamente honesta, mas não cabe aqui.
- Notícias tristes, perturbadoras ou chocantes, tragédias, publicações de luto ou de pânico; caça-cliques e alarmismo.
- Palavrões, expressões obscenas e insultos, mesmo de brincadeira ou em citação.
- Bullying, ódio, ameaças, discriminação, assédio.
- Conteúdo gerado por IA: imagens, vídeos, voz e textos.
- Publicidade, spam, golpes, phishing, impulsionamento artificial.
- Conteúdo sexualmente explícito, violento ou perigoso; incentivo à automutilação e a «desafios» perigosos.
- Dados privados de terceiros, material íntimo sem consentimento, violação de direitos autorais, falsa identidade.
Conteúdo que coloca em risco os mais vulneráveis é absolutamente proibido: nós o bloqueamos na hora e o encaminhamos às autoridades.
Se você está passando por um momento difícil
Você não está sozinho(a). Não publicamos coisas tristes aqui para que todos possam respirar, mas há onde buscar apoio. Em perigo agora? Ligue 112 (UE, Ucrânia) ou 911 (EUA).
- 112: número único de emergência (UE, Ucrânia).
- 116 123 (ou 0 800 500 335): linha nacional da La Strada sobre violência doméstica, tráfico de pessoas e discriminação, gratuita (Ucrânia).
- 0 800 332 029: linha de crise do Fundo Ucraniano de Veteranos, gratuita e aberta 24 horas, para veteranos, suas famílias e qualquer pessoa em crise (Ucrânia).
- 116 111: linha nacional de ajuda à infância (Ucrânia).
- 988: Suicide & Crisis Lifeline (EUA). Linhas de apoio em outros países: findahelpline.com.
Pedir ajuda é um sinal de força. O HopeCore é uma comunidade, não um substituto para ajuda profissional.
A segurança que mantemos juntos
Acreditamos na segurança democrática: um espaço é seguro quando todos cuidam dele.
- Qualquer pessoa pode denunciar uma publicação, comentário, som, mensagem ou perfil. As denúncias são anônimas: o autor nunca sabe quem denunciou.
- As denúncias da comunidade funcionam junto com a verificação automática: conteúdo suspeito fica oculto até a decisão de um moderador.
- Moderadores humanos respondem em até 24 horas. As decisões podem ser contestadas: escreva para nós.
O que fazemos diante de violações
- ocultamos ou removemos o conteúdo;
- advertimos o autor;
- limitamos publicações ou comentários por um período;
- bloqueamos a conta em caso de violações graves ou repetidas (as mais graves, na hora).
Podemos agir sem aviso quando a segurança das pessoas exigir.
Como denunciar
No app, toque em Denunciar ao lado de uma publicação, comentário, som ou no perfil. Você também pode Bloquear: essa pessoa não poderá mais escrever para você.
Não consegue usar o app? Escreva para nós.
Nós ouvimos você
O HopeCore cresce junto com você. Envie ideias, sugestões e dúvidas sobre as regras para support@hopecore.link: lemos todas as mensagens.
Para pais e responsáveis
O HopeCore é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Se você perceber que alguém mais jovem usa o app, ou notar um comportamento perigoso, escreva para safety@hopecore.link.