Communityrichtlijnen
HopeCore is een warme plek en die houden we samen zo. Deze richtlijnen leggen uit wat we belangrijk vinden, wat je hier niet vindt en wat je doet als er iets misgaat.
Wat dit voor plek is
HopeCore is een ruimte voor lichte emoties. We willen dat mensen opluchting voelen, geen onrust, als ze de app openen. Daarom zijn onze regels strenger dan in andere netwerken, en daar schamen we ons niet voor.
Wat we belangrijk vinden
- Vriendelijkheid. Steun elkaar.
- Oprechtheid. Deel wat echt is en doe je niet voor als iemand anders.
- Respect voor grenzen. Schrijf niet naar mensen die niet willen praten en plaats niets van anderen zonder toestemming.
- Rust. Geen haast, geen angstzaaierij, geen shock voor aandacht.
Wat je hier niet vindt
We plaatsen ook geen negatieve inhoud, zelfs als die geen wet overtreedt. Een bericht met triest nieuws kan volkomen eerlijk zijn, maar hoort hier niet thuis.
- Trieste, verontrustende of schokkende berichten, tragedies, rouw- of paniekberichten; clickbait en angstzaaierij.
- Vloeken, obscene woorden en beledigingen, ook als grap of in een citaat.
- Pesten, haat, bedreigingen, discriminatie, intimidatie.
- Door AI gemaakte inhoud: beelden, video’s, stemmen en teksten.
- Reclame, spam, oplichting, phishing, kunstmatige opwaardering.
- Seksueel expliciete, gewelddadige of gevaarlijke inhoud; aanmoediging tot zelfbeschadiging en gevaarlijke „challenges”.
- Privégegevens van anderen, intiem materiaal zonder toestemming, schending van auteursrechten, het zich voordoen als iemand anders.
Inhoud die de kwetsbaarsten in gevaar brengt is absoluut verboden: we blokkeren die direct en geven haar door aan de politie.
Als je het moeilijk hebt
Je staat er niet alleen voor. We plaatsen hier niets tristers zodat iedereen even kan ademhalen, maar er zijn plekken waar je terechtkunt. Nu in gevaar? Bel 112 (EU, Oekraïne) of 911 (VS).
- 112: het gezamenlijke alarmnummer (EU, Oekraïne).
- 116 123 (of 0 800 500 335): nationale hulplijn van La Strada over huiselijk geweld, mensenhandel en discriminatie, gratis (Oekraïne).
- 0 800 332 029: crisislijn van het Oekraïense Veteranenfonds, gratis en 24 uur per dag bereikbaar, voor veteranen, hun gezinnen en iedereen in een crisis (Oekraïne).
- 116 111: landelijke kinderhulplijn (Oekraïne).
- 988: Suicide & Crisis Lifeline (VS). Hulplijnen in andere landen: findahelpline.com.
Hulp vragen is een teken van kracht. HopeCore is een community, geen vervanging van professionele hulp.
Veiligheid die we samen dragen
We geloven in democratische veiligheid: een ruimte is veilig als iedereen er zorg voor draagt.
- Iedereen kan een bericht, reactie, geluid, bericht of profiel melden. Meldingen zijn anoniem: de maker weet nooit wie er gemeld heeft.
- Meldingen van de community werken samen met de automatische controle: verdachte inhoud wordt verborgen tot een moderator beslist.
- Moderatoren reageren binnen 24 uur. Beslissingen kunnen worden aangevochten: schrijf ons.
Wat we doen bij overtredingen
- de inhoud verbergen of verwijderen;
- de maker waarschuwen;
- plaatsen of reageren een tijd beperken;
- het account blokkeren bij ernstige of herhaalde overtredingen (de zwaarste direct).
We kunnen zonder waarschuwing handelen als de veiligheid van mensen dat vereist.
Zo meld je
Tik in de app op Melden naast een bericht, reactie, geluid of op een profiel. Je kunt ook Blokkeren: die persoon kan je dan niet meer schrijven.
Lukt het niet met de app? Schrijf ons.
Wij luisteren naar je
HopeCore groeit samen met jullie. Stuur ideeën, suggesties en twijfels over de regels naar support@hopecore.link: we lezen elk bericht.
Voor ouders en voogden
HopeCore is bedoeld voor mensen van 13 jaar en ouder. Zie je dat iemand jonger de app gebruikt, of merk je gevaarlijk gedrag op, schrijf dan naar safety@hopecore.link.