Linee guida della community
HopeCore è un posto caldo e lo manteniamo tale insieme. Queste linee guida spiegano cosa apprezziamo, cosa qui non troverai e cosa fare se qualcosa va storto.
Che posto è questo
HopeCore è uno spazio per le emozioni luminose. Vogliamo che aprendo l’app si provi sollievo, non ansia. Per questo le nostre regole sono più severe che altrove, e non ce ne vergogniamo.
Cosa apprezziamo
- La gentilezza. Sostenetevi a vicenda.
- La sincerità. Condividi ciò che è vero e non spacciarti per un altro.
- Il rispetto dei limiti. Non scrivere a chi non vuole parlare e non pubblicare materiale altrui senza consenso.
- La calma. Niente fretta, niente allarmismo, niente shock per attirare attenzione.
Cosa qui non troverai
Non pubblichiamo nemmeno contenuti negativi, anche se non violano alcuna legge. Un post con una notizia triste può essere del tutto onesto, ma qui non ha posto.
- Notizie tristi, inquietanti o scioccanti, tragedie, post di lutto o di panico; clickbait e allarmismo.
- Parolacce, espressioni volgari e insulti, anche per scherzo o in una citazione.
- Bullismo, odio, minacce, discriminazione, molestie.
- Contenuti generati dall’IA: immagini, video, voce e testi.
- Pubblicità, spam, truffe, phishing, gonfiaggio artificiale.
- Contenuti sessualmente espliciti, violenti o pericolosi; incitamento all’autolesionismo e a «sfide» pericolose.
- Dati privati altrui, materiale intimo senza consenso, violazione del diritto d’autore, furto d’identità.
I contenuti che mettono in pericolo i più vulnerabili sono assolutamente vietati: li blocchiamo subito e li consegniamo alle forze dell’ordine.
Se stai attraversando un momento difficile
Non sei solo/a. Qui non pubblichiamo cose tristi perché tutti possano respirare, ma c’è a chi rivolgersi. In pericolo adesso? Chiama il 112 (UE, Ucraina) o il 911 (USA).
- 112: numero unico di emergenza (UE, Ucraina).
- 116 123 (o 0 800 500 335): linea nazionale di La Strada su violenza domestica, tratta di esseri umani e discriminazione, gratuita (Ucraina).
- 0 800 332 029: linea di crisi del Fondo ucraino per i veterani, gratuita e attiva 24 ore su 24, per i veterani, le loro famiglie e chiunque sia in crisi (Ucraina).
- 116 111: linea nazionale di aiuto per l’infanzia (Ucraina).
- 988: Suicide & Crisis Lifeline (USA). Linee di aiuto in altri Paesi: findahelpline.com.
Chiedere aiuto è un segno di forza. HopeCore è una community, non un sostituto dell’aiuto professionale.
Una sicurezza che costruiamo insieme
Crediamo nella sicurezza democratica: uno spazio è sicuro quando tutti se ne prendono cura.
- Chiunque può segnalare un post, un commento, un suono, un messaggio o un profilo. Le segnalazioni sono anonime: l’autore non saprà mai chi ha segnalato.
- Le segnalazioni della community lavorano insieme al controllo automatico: i contenuti sospetti vengono nascosti fino alla decisione di un moderatore.
- I moderatori umani rispondono entro 24 ore. Le decisioni si possono contestare: scrivici.
Cosa facciamo in caso di violazioni
- nascondiamo o rimuoviamo il contenuto;
- ammoniamo l’autore;
- limitiamo post o commenti per un periodo;
- blocchiamo l’account in caso di violazioni gravi o ripetute (le più gravi, subito).
Possiamo agire senza preavviso quando lo richiede la sicurezza delle persone.
Come segnalare
Nell’app tocca Segnala accanto a un post, un commento, un suono o sul profilo. Puoi anche Blocca: quella persona non potrà più scriverti.
Non riesci a usare l’app? Scrivici.
Ti ascoltiamo
HopeCore cresce insieme a te. Invia idee, suggerimenti e dubbi sulle regole a support@hopecore.link: leggiamo ogni messaggio.
Per genitori e tutori
HopeCore è pensato per persone dai 13 anni in su. Se vedi che l’app è usata da qualcuno più giovane, o noti comportamenti pericolosi, scrivi a safety@hopecore.link.