Règles de la communauté

Dernière mise à jour: 22 octobre 2026

HopeCore est un lieu chaleureux, et nous le préservons ensemble. Ces règles expliquent ce que nous valorisons, ce que vous n’y trouverez pas et que faire si quelque chose ne va pas.

Un lieu pour quoi ?

HopeCore est un espace pour les émotions lumineuses. Nous voulons qu’en ouvrant l’application, on ressente du soulagement, pas de l’anxiété. C’est pourquoi nos règles sont plus strictes qu’ailleurs, et nous l’assumons.

Ce que nous valorisons

• La gentillesse. Soutenez-vous les uns les autres.
• La sincérité. Partagez ce qui est vrai et ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre.
• Le respect des limites. N’écrivez pas à ceux qui ne veulent pas parler et ne publiez rien qui appartienne à d’autres sans leur accord.
• Le calme. Pas de précipitation, pas d’alarmisme, pas de choc pour attirer l’attention.

Ce que vous n’y trouverez pas

Nous ne publions pas non plus de contenus négatifs, même s’ils n’enfreignent aucune loi. Une publication annonçant une triste nouvelle peut être parfaitement honnête, mais elle n’a pas sa place ici.

• Les nouvelles tristes, inquiétantes ou choquantes, les tragédies, les publications de deuil ou de panique ; le putaclic et l’alarmisme.
• Les jurons, les grossièretés et les insultes, même sur le ton de la plaisanterie ou en citation.
• Le harcèlement, la haine, les menaces, la discrimination.
• Les contenus générés par l’IA : images, vidéos, voix et textes.
• La publicité, le spam, les arnaques, l’hameçonnage, l’amplification artificielle.
• Les contenus sexuellement explicites, violents ou dangereux ; l’incitation à l’automutilation et aux « défis » dangereux.
• Les données personnelles d’autrui, les contenus intimes sans consentement, la violation du droit d’auteur, l’usurpation d’identité.

Les contenus qui mettent en danger les personnes les plus vulnérables sont absolument interdits : nous les bloquons aussitôt et les transmettons aux forces de l’ordre.

Si vous traversez un moment difficile

• 112 : numéro d’urgence unique (UE, Ukraine).
• 116 123 (ou 0 800 500 335) : ligne nationale de La Strada sur les violences domestiques, la traite des êtres humains et la discrimination, gratuite (Ukraine).
• 0 800 332 029 : ligne de crise du Fonds ukrainien des vétérans, gratuite et ouverte 24 h/24, pour les vétérans, leurs proches et toute personne en crise (Ukraine).
• 116 111 : ligne nationale d’aide à l’enfance (Ukraine).
• 988 : Suicide & Crisis Lifeline (États-Unis). Lignes d’écoute dans d’autres pays : findahelpline.com.

Demander de l’aide est une force. HopeCore est une communauté, pas un substitut à l’aide d’un professionnel.

Une sécurité que nous construisons ensemble

Nous croyons en une sécurité démocratique : un espace est sûr quand chacun en prend soin.

• Chacun peut signaler une publication, un commentaire, un son, un message ou un profil. Les signalements sont anonymes : l’auteur ne sait jamais qui a signalé.
• Les signalements de la communauté fonctionnent avec la vérification automatique : le contenu suspect est masqué jusqu’à la décision d’un modérateur.
• Les modérateurs humains répondent sous 24 heures. Les décisions peuvent être contestées : écrivez-nous.

Ce que nous faisons en cas d’infraction

• masquer ou supprimer le contenu ;
• avertir l’auteur ;
• restreindre les publications ou les commentaires pendant un temps ;
• bloquer le compte en cas d’infractions graves ou répétées (les plus graves, immédiatement).

Nous pouvons agir sans préavis lorsque la sécurité des personnes l’exige.

Comment signaler

Dans l’application, appuyez sur Signaler à côté d’une publication, d’un commentaire, d’un son ou sur un profil. Vous pouvez aussi Bloquer : cette personne ne pourra plus vous écrire.

Vous ne pouvez pas utiliser l’application ? Écrivez-nous.

Nous vous écoutons

HopeCore grandit avec vous. Envoyez vos idées, suggestions et doutes sur les règles à support@hopecore.link : nous lisons chaque message.

Pour les parents et les tuteurs

HopeCore s’adresse aux personnes de 13 ans et plus. Si vous constatez qu’une personne plus jeune utilise l’application, ou si vous remarquez un comportement dangereux, écrivez à safety@hopecore.link.