Умови користування
Це угода між вами та HopeCore. Користуючись застосунком, ви погоджуєтеся з нею. Головне правило просте: поводьтеся з іншими так, як хотіли б, щоб поводилися з вами.
Про що ця угода
Ці умови (далі — «Умови») регулюють використання мобільного застосунку HopeCore та сайту hopecore.link (далі — «Сервіс»). Створюючи акаунт або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що прочитали Умови та Політику конфіденційності й погоджуєтеся з ними. Якщо не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісом.
Ця угода укладається між вами та HopeCore (розробником Сервісу). Apple Inc. і Google LLC не є стороною угоди й не відповідають за Сервіс, його підтримку чи вміст; вони можуть вимагати дотримання цих Умов як третя сторона-бенефіціар у межах правил своїх магазинів.
Хто може користуватися
Сервісом можуть користуватися особи віком від 13 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 13 і що ви можете укладати цю угоду. Якщо ви молодші за встановлений законом вік згоди у вашій країні, потрібен дозвіл батьків чи опікунів.
Ваш акаунт
- Надавайте правдиві дані (насамперед дійсну електронну пошту) й підтримуйте їх актуальними.
- Один акаунт: одна людина. Не видавайте себе за іншу особу чи організацію.
- Бережіть пароль і радимо ввімкнути двоетапну перевірку. Ви відповідаєте за дії зі свого акаунта, тож негайно повідомте нас, якщо його зламано.
- Нікнейм не повинен порушувати чужі права, вводити в оману чи бути образливим.
Ваш вміст і ліцензія
Ви зберігаєте всі права на вміст, який публікуєте (відео, фото, підписи, коментарі, звуки, повідомлення). Публікуючи його, ви надаєте HopeCore безоплатну, невиключну, всесвітню ліцензію зберігати, відтворювати, показувати, стискати, створювати попередні перегляди та розповсюджувати цей вміст в межах Сервісу й лише для його роботи, зокрема в посиланнях, якими ви чи інші діляться. Ліцензія діє, доки вміст є в Сервісі, і припиняється, коли ви його видаляєте (короткий час він може лишатися в резервних копіях і кеші).
Ви гарантуєте, що маєте право на вміст, який публікуєте, зокрема на музику, зображення й відео, і що він не порушує закон чи чужі права. Публікуючи вміст, у якому видно інших людей, переконайтеся, що вони не проти.
Що заборонено
HopeCore — простір для світлих емоцій, тому правила тут суворіші, ніж у більшості мереж, а до образливого й небезпечного вмісту та поведінки діє нульова толерантність. Докладніше: Правила спільноти, які є частиною цих Умов. Заборонено публікувати, надсилати чи пропагувати:
- будь-які матеріали з сексуальною експлуатацією або сексуалізацією неповнолітніх (CSAM). Ми блокуємо такий вміст і негайно повідомляємо правоохоронні органи;
- порнографію, відверту наготу та сексуально відвертий вміст;
- насильство, жорстокість, зображення каліцтв і смерті;
- самоушкодження чи суїцид, інструкції та заохочення до них;
- ненависть, цькування, переслідування, погрози, дискримінацію за будь-якою ознакою;
- розголошення чужих особистих даних (докс), зйомку чи поширення інтимного вмісту без згоди;
- негативний вміст: сумні, тривожні чи шокуючі новини, трагедії, паніку, клікбейт і нагнітання страху, навіть якщо вони не порушують закону (такі публікації ми можемо приховувати);
- лайку, нецензурні слова, матюки й образи, навіть жартома чи в цитаті;
- вміст, створений штучним інтелектом (зображення, відео, голос, тексти);
- рекламу, спам, шахрайство, обман, фішинг, масову розсилку, штучне накручування;
- вміст, що пропагує тероризм чи незаконну діяльність, торгівлю забороненими речовинами чи зброєю;
- порушення авторських прав чи інших прав інтелектуальної власності;
- шкідливі програми, спроби зламу, обхід захисту, збір даних інших користувачів автоматичними засобами;
- видавання себе за інших людей, введення в оману щодо особи чи походження вмісту.
Скарги, блокування та модерація
- Ви можете поскаржитися на допис, коментар, звук, повідомлення чи профіль безпосередньо в застосунку та заблокувати будь-якого користувача. Заблокована людина не зможе вам писати.
- Ми розглядаємо скарги й намагаємося реагувати протягом 24 годин. Порушників ми караємо: видаляємо або приховуємо вміст, обмежуємо публікацію чи блокуємо акаунт — залежно від тяжкості порушення, без попередження, якщо це необхідно для безпеки.
- Частина перевірок автоматична (див. Політику конфіденційності). Якщо ви вважаєте рішення помилковим, напишіть на support@hopecore.link: ми переглянемо його.
- Про порушення чи небезпеку можна також повідомити на safety@hopecore.link.
HopeCore — не медична послуга
HopeCore — це спільнота та розважальний сервіс. Він не надає медичної, психологічної чи юридичної допомоги, не замінює консультації фахівця, а вміст, який публікують користувачі, не є професійною порадою. Якщо ви чи хтось із ваших близьких перебуваєте в небезпеці, негайно зателефонуйте 112 або зверніться до служб допомоги: перелік наведено в Правилах спільноти.
Платні функції
Деякі функції Сервісу (наприклад, додаткові теми оформлення) можуть бути платними. Оплата проходить через Apple App Store чи Google Play за їхніми правилами; ми не отримуємо ваших платіжних даних. Ціни показуються в магазині перед покупкою. Повернення коштів регулюються правилами відповідного магазину та законом. Придбане право прив’язане до вашого акаунта в магазині й не передається іншим.
Наші права
Застосунок, його дизайн, назва HopeCore, логотипи й програмний код належать нам чи нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію користуватися застосунком у особистих некомерційних цілях. Не копіюйте, не розбирайте й не перепродавайте його частин, окрім випадків, дозволених законом. Шрифти й деякі компоненти розповсюджуються за відкритими ліцензіями.
Якщо ви вважаєте, що вміст у Сервісі порушує ваші авторські права, надішліть на support@hopecore.link опис твору, посилання на допис і ваші контакти. Ми розглянемо звернення й за потреби приберемо вміст.
Припинення використання
Ви можете будь-коли припинити користування й видалити акаунт. Ми можемо тимчасово обмежити або остаточно припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте Умови, створюєте ризик для інших чи Сервісу або цього вимагає закон. Після видалення акаунта вимоги про ліцензію на вміст, відмову від відповідальності та вирішення спорів лишаються чинними.
Відмова від гарантій і обмеження відповідальності
Сервіс надається «як є» й «як доступний». Ми докладаємо зусиль, щоб він працював стабільно, але не гарантуємо безперебійності, відсутності помилок чи збереження даних. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за вміст, який публікують користувачі, за дії інших осіб, за непрямі збитки та втрату прибутку, а наша сукупна відповідальність перед вами обмежується сумою, яку ви заплатили нам за Сервіс за останні 12 місяців (або, якщо ви нічого не платили, символічною сумою). Це не обмежує відповідальності, яку закон забороняє обмежувати, і не зачіпає ваших невід’ємних прав споживача.
Зміни Умов і Сервісу
Ми можемо оновлювати Умови та Сервіс. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку чи на пошту до набрання ними чинності. Якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після цього, ви погоджуєтеся з новою редакцією. Якщо не погоджуєтеся, видаліть акаунт.
Застосовне право та спори
Ця угода регулюється правом України. Спори ми намагаємося вирішувати переговорами: спершу напишіть нам. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається в суді за законом України, а якщо ви споживач, то також у суді за вашим місцем проживання, коли цього вимагає обов’язкове законодавство вашої країни.
Контакти
Підтримка: support@hopecore.link. Питання безпеки та порушень: safety@hopecore.link.