Radera ditt konto
Du kan när som helst radera ditt HopeCore-konto tillsammans med alla dina uppgifter. Det går inte att ångra.
Radera i appen (snabbast)
- Öppna HopeCore: Profil → Inställningar.
- Tryck på Radera konto.
- Bekräfta ditt beslut: appen ber dig skriva ett bekräftelseord.
Ditt konto raderas direkt.
Kommer du inte åt appen?
Skriv till privacy@hopecore.link från den adress som kontot är registrerat med, med ämnet ”Radering av konto” och ditt användarnamn. Vi bekräftar att kontot är ditt och raderar det inom 30 dagar (oftast mycket snabbare).
Vad som raderas
- din profil: användarnamn (det blir ledigt igen), namn, bild, beskrivning, språk;
- alla dina inlägg med videor, bilder och miniatyrer;
- dina ljud och deras filer;
- dina kommentarer, likes och aviseringar;
- alla dina chattar med meddelanden (de försvinner även för de andra deltagarna);
- ditt namn ur andras vän- och blockeringslistor;
- din e-postadress, uppgifterna om tvåstegsverifiering och själva kontot.
Vad som kan finnas kvar en kort tid
- Säkerhetskopior hos infrastrukturleverantörer, under en begränsad tid tills de skrivs över enligt deras regler.
- Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel om innehåll varit föremål för en anmälan till polisen.
- Kopior av ditt innehåll som andra har sparat (skärmdumpar, delning utanför appen): dem har vi ingen kontroll över.
Behöver du bara en paus? Du kan logga ut eller avinstallera appen: dina uppgifter finns kvar och du kan komma tillbaka. Radering är däremot permanent.
Frågor? Skriv till privacy@hopecore.link. Mer om uppgifter hittar du i Integritetspolicyn.