Ștergerea contului
Îți poți șterge oricând contul HopeCore, împreună cu toate datele. Acest lucru nu poate fi anulat.
Ștergere în aplicație (cel mai rapid)
- Deschide HopeCore: Profil → Setări.
- Atinge Șterge contul.
- Confirmă decizia: aplicația îți va cere să tastezi un cuvânt de confirmare.
Contul tău este șters imediat.
Nu ai acces la aplicație?
Scrie la privacy@hopecore.link de pe adresa cu care este înregistrat contul, cu subiectul „Ștergerea contului” și numele tău de utilizator. Vom verifica dacă este contul tău și îl vom șterge în cel mult 30 de zile (de obicei mult mai repede).
Solicită ștergerea prin e-mail
Ce se șterge
- profilul tău: numele de utilizator (devine din nou disponibil), numele, fotografia, descrierea, limba;
- toate postările tale cu videoclipuri, fotografii și miniaturi;
- sunetele tale și fișierele lor;
- comentariile, aprecierile și notificările tale;
- toate conversațiile tale cu mesaje (dispar și la ceilalți participanți);
- numele tău din listele de prieteni și de blocați ale altor persoane;
- adresa ta de e-mail, datele verificării în doi pași și contul în sine.
Ce poate rămâne pentru scurt timp
- Copiile de rezervă ale furnizorilor de infrastructură, pentru o perioadă limitată, până sunt rescrise conform politicilor lor.
- Date pe care legea ne obligă să le păstrăm, de exemplu dacă un conținut a făcut obiectul unei sesizări către autorități.
- Copii ale conținutului tău salvate de alte persoane (capturi de ecran, distribuire în afara aplicației): nu le putem controla.
Ai nevoie doar de o pauză? Poți să te deconectezi sau să dezinstalezi aplicația: datele tale rămân și te poți întoarce. Ștergerea, în schimb, este definitivă.
Întrebări? Scrie la privacy@hopecore.link. Mai multe despre date găsești în Politica de confidențialitate.