Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026

Colectăm doar ce are nevoie HopeCore ca să funcționeze, nu îți vindem datele și nu afișăm reclame. Iată detaliile, pe înțelesul tuturor.

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditate. În caz de diferențe, prevalează versiunea în limba ucraineană.

Cine răspunde de datele tale

HopeCore (aplicația mobilă și site-ul hopecore.link) este operat de dezvoltatorul său, o persoană fizică cu sediul în Ucraina («noi», «HopeCore»). Noi stabilim de ce și cum sunt prelucrate datele tale personale, deci suntem operatorul acestora.

Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la privacy@hopecore.link.

Ce date prelucrăm

Categorie	Ce anume	De ce
Cont	Adresa de e-mail, parola, numele de utilizator, numele afișat, fotografia de profil, descrierea, limba aplicației, data creării contului.	Înregistrare, autentificare, afișarea profilului tău altora.
Conținutul tău	Postări (videoclipuri, fotografii, descrieri, sunetul ales), comentarii, aprecieri și elemente salvate, mesaje private, reacții, conținut distribuit, cereri de prietenie, listele tale de prieteni și de blocați.	Funcționarea aplicației: publicare, vizualizare, căutare, conversații.
Siguranță și moderare	Raportări și rezultatele lor, deciziile moderatorilor, versiunile anterioare ale mesajelor editate (30 de zile), contoare de acțiuni împotriva spamului, setările verificării în doi pași.	Protejarea oamenilor și a serviciului, soluționarea raportărilor, prevenirea abuzurilor.
Date tehnice	Adresa IP, tipul dispozitivului, versiunea aplicației și a sistemului în jurnalele tehnice ale furnizorilor noștri; un semnal de autenticitate a aplicației (Firebase App Check).	Securitate, remedierea defecțiunilor, protecție împotriva clienților falsificați.
Pe dispozitivul tău	Tema aleasă, limba, dimensiunea textului, memoria cache a imaginilor și videoclipurilor, istoricul căutărilor.	Confort. Aceste date rămân pe telefonul tău și nu ajung niciodată la noi.

Camera și galeria foto. Aplicația accesează camera și fotografiile doar când adaugi tu însuți o imagine sau un videoclip. Nu îți citim contactele și nu colectăm locația.

Reclame și urmărire. HopeCore nu conține biblioteci publicitare sau de analiză, nu te urmărim între aplicații și nu vindem date.

Cum folosim datele

ca să îți creăm contul și să te lăsăm să te autentifici și să folosești aplicația;
ca să afișăm postările, profilul și mesajele tale celor cărora le sunt destinate;
ca să trimitem e-mailuri de serviciu: confirmarea adresei, resetarea parolei, codurile verificării în doi pași;
ca să soluționăm raportările, să combatem spamul, frauda și conținutul interzis și să protejăm utilizatorii, mai ales copiii;
ca să respectăm legea și să răspundem cererilor legale ale autorităților.

Temeiuri juridice (pentru utilizatorii din UE și Regatul Unit): executarea unui contract (Termenii și condițiile), interesul nostru legitim pentru siguranța serviciului, respectarea obligațiilor legale și, unde este nevoie, consimțământul tău.

Moderare automată și umană

Ca HopeCore să fie sigur, verificăm conținutul pe care îl distribui public.

Verificări automate. Postările (descriere, imagini, cadre video), comentariile, titlurile sunetelor, precum și numele, descrierea și fotografia profilului sunt trimise serviciului de moderare OpenAI. Acesta evaluează dacă conțin conținut sexual, violență, auto-vătămare, ură sau amenințări. Datele sunt transmise doar pentru această verificare.
Material cunoscut de abuz sexual asupra copiilor (CSAM). Imaginile livrate prin domeniul nostru media sunt verificate de un instrument Cloudflare care le compară cu baze de date de materiale cunoscute. În caz de potrivire, accesul la fișier este blocat, iar noi raportăm autorităților competente, cum cere legea.
Mesajele private nu sunt scanate automat. Un moderator vede un mesaj doar dacă a fost raportat: mesajul în sine, câteva mesaje anterioare pentru context și, dacă a fost editat, versiunile lui anterioare.
O decizie automată poate ascunde conținutul până îl verifică o persoană. Dacă crezi că este o greșeală, scrie la support@hopecore.link și vom reexamina decizia.

Cine primește datele tale

Nu vindem date personale. Pentru funcționarea serviciului folosim furnizori (persoane împuternicite) care acționează conform instrucțiunilor noastre:

Furnizor	Scop
Google (Firebase, Google Cloud)	Autentificare, bază de date, funcții de server (Frankfurt, Germania), găzduirea site-ului, verificarea autenticității aplicației, trimiterea e-mailurilor de serviciu.
Cloudflare	Stocarea videoclipurilor, fotografiilor și avatarurilor (R2), livrare rapidă (CDN), detectarea CSAM, DNS și e-mail pentru domeniu.
Oracle Cloud	Server de căutare (Frankfurt, Germania): un index al postărilor și profilurilor publice.
OpenAI	Verificarea automată a conținutului public pentru materiale interzise (vezi mai sus).
Apple, Google Play	Distribuirea aplicației și procesarea plăților dacă cumperi funcții cu plată. Nu vedem niciodată datele tale de plată.

Putem dezvălui date și atunci când legea o cere sau când este necesar pentru a proteja viața, siguranța oamenilor ori drepturile noastre, inclusiv pentru a raporta materiale de abuz sexual asupra copiilor.

Transferuri internaționale. Furnizorii pot prelucra date în UE, în SUA și în alte țări. Alegem furnizori cu un nivel adecvat de protecție și ne bazăm pe garanțiile contractuale standard pe care le oferă.

Ce pot vedea ceilalți utilizatori

Numele tău de utilizator, numele afișat, fotografia de profil, descrierea și postările sunt publice. Mesajele private sunt vizibile doar participanților la conversație. Adresa ta de e-mail nu este afișată niciodată altor utilizatori.

Cât timp păstrăm datele

Datele contului și conținutul sunt păstrate cât timp există contul tău.
Când îți ștergi contul, ștergem imediat profilul, postările, comentariile, conversațiile, fișierele media, sunetele, numele de utilizator și datele de serviciu. Din copiile de siguranță ale furnizorilor datele dispar într-un interval limitat, conform politicilor lor.
Versiunile anterioare ale mesajelor editate sunt păstrate 30 de zile, pentru ca tu și alții să le puteți raporta.
Dacă un conținut face obiectul unei raportări către autorități, îl putem păstra, împreună cu datele aferente, cât timp cere legea.
Jurnalele tehnice ale furnizorilor sunt păstrate conform politicilor lor, de obicei scurt timp.

Drepturile tale

Poți oricând:

să vezi și să modifici datele profilului în aplicație («Profil» → «Editează»);
să îți ștergi contul împreună cu tot conținutul: «Setări» → «Șterge contul» (detalii);
să ceri o copie a datelor tale, rectificarea sau restricționarea prelucrării, să te opui prelucrării ori să îți retragi consimțământul scriind la privacy@hopecore.link. Răspundem în 30 de zile;
să depui o plângere la o autoritate de protecție a datelor: în Ucraina, la Comisarul pentru drepturile omului al Parlamentului ucrainean; în UE, la autoritatea de supraveghere din țara ta.

Copii

HopeCore este destinat persoanelor de la 13 ani în sus. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor mai mici. Dacă afli că un copil sub 13 ani și-a creat un cont, scrie-ne și îl vom șterge.

Securitatea datelor

Protejăm datele prin criptare în tranzit (HTTPS), reguli de acces la baza de date, verificarea autenticității aplicației și verificare în doi pași opțională. Niciun sistem nu este 100% sigur, de aceea îți recomandăm o parolă unică și activarea verificării în doi pași. Raportează vulnerabilitățile la security@hopecore.link.

Modificări ale politicii

Dacă facem modificări importante, te vom anunța în aplicație sau prin e-mail înainte ca acestea să intre în vigoare. Data ultimei revizuiri este afișată în partea de sus a paginii.

Contact

Întrebări despre confidențialitate: privacy@hopecore.link. Asistență generală: support@hopecore.link.