Privatumo politika
Renkame tik tai, ko HopeCore reikia veikti, nepardavinėjame jūsų duomenų ir nerodome reklamos. Štai išsami informacija paprasta kalba.
Tai informacinis vertimas. Esant neatitikimų, galioja ukrainiečių kalbos versija.
Kas atsako už jūsų duomenis
HopeCore (mobiliąją programėlę ir svetainę hopecore.link) valdo jos kūrėjas, Ukrainoje įsikūręs fizinis asmuo («mes», «HopeCore»). Mes nusprendžiame, kodėl ir kaip tvarkomi jūsų asmens duomenys, todėl esame jų valdytojas.
Dėl savo duomenų rašykite adresu privacy@hopecore.link.
Kokius duomenis tvarkome
| Kategorija | Kas tiksliai | Kodėl |
|---|---|---|
| Paskyra | El. pašto adresas, slaptažodis, naudotojo vardas, rodomas vardas, profilio nuotrauka, aprašymas, programėlės kalba, paskyros sukūrimo data. | Registracija, prisijungimas, jūsų profilio rodymas kitiems. |
| Jūsų turinys | Įrašai (vaizdo įrašai, nuotraukos, parašai, pasirinktas garsas), komentarai, patiktukai ir išsaugoti dalykai, privačios žinutės, reakcijos, bendrinamas turinys, draugystės kvietimai, jūsų draugų ir užblokuotųjų sąrašai. | Programėlės veikimas: skelbimas, žiūrėjimas, paieška, pokalbiai. |
| Saugumas ir moderavimas | Pranešimai ir jų rezultatai, moderatorių sprendimai, redaguotų žinučių ankstesnės versijos (30 dienų), veiksmų skaitikliai prieš šlamštą, dviejų žingsnių patvirtinimo nustatymai. | Žmonių ir paslaugos apsauga, pranešimų nagrinėjimas, piktnaudžiavimo prevencija. |
| Techniniai duomenys | IP adresas, įrenginio tipas, programėlės ir sistemos versija mūsų paslaugų teikėjų techniniuose žurnaluose; programėlės autentiškumo signalas (Firebase App Check). | Saugumas, gedimų šalinimas, apsauga nuo suklastotų klientų. |
| Jūsų įrenginyje | Pasirinkta tema, kalba, teksto dydis, vaizdų ir vaizdo įrašų talpykla, paieškos istorija. | Patogumas. Šie duomenys lieka jūsų telefone ir mūsų niekada nepasiekia. |
Kamera ir nuotraukų galerija. Programėlė naudojasi kamera ir nuotraukomis tik tada, kai pats pridedate vaizdą ar vaizdo įrašą. Neskaitome jūsų kontaktų ir nerenkame buvimo vietos.
Reklama ir sekimas. HopeCore neturi reklamos ar analitikos bibliotekų, mes jūsų neseklime tarp programėlių ir neparduodame duomenų.
Kaip naudojame duomenis
- kad sukurtume jūsų paskyrą ir leistume prisijungti bei naudotis programėle;
- kad rodytume jūsų įrašus, profilį ir žinutes tiems, kuriems jie skirti;
- kad siųstume paslaugos laiškus: el. pašto patvirtinimą, slaptažodžio atkūrimą, dviejų žingsnių patvirtinimo kodus;
- kad nagrinėtume pranešimus, kovotume su šlamštu, sukčiavimu ir draudžiamu turiniu ir saugotume naudotojus, ypač vaikus;
- kad laikytumės įstatymų ir atsakytume į teisėtus institucijų prašymus.
Teisinis pagrindas (ES ir Jungtinės Karalystės naudotojams): sutarties vykdymas (Naudojimo sąlygos), mūsų teisėtas interesas užtikrinti paslaugos saugumą, teisinių prievolių vykdymas ir, kur reikia, jūsų sutikimas.
Automatinis ir žmogaus atliekamas moderavimas
Kad HopeCore būtų saugus, peržiūrime turinį, kuriuo dalijatės viešai.
- Automatinės patikros. Įrašai (parašas, vaizdai, vaizdo įrašo kadrai), komentarai, garsų pavadinimai, taip pat profilio vardas, aprašymas ir nuotrauka siunčiami „OpenAI“ moderavimo paslaugai. Ji vertina, ar juose nėra seksualinio turinio, smurto, savęs žalojimo, neapykantos ar grasinimų. Duomenys siunčiami tik šiai patikrai.
- Žinoma vaikų seksualinio išnaudojimo medžiaga (CSAM). Vaizdus, pateikiamus per mūsų medijos domeną, tikrina „Cloudflare“ įrankis, kuris lygina juos su žinomos medžiagos duomenų bazėmis. Radus atitikmenį, prieiga prie failo blokuojama, o mes pranešame kompetentingoms institucijoms, kaip reikalauja įstatymas.
- Privačios žinutės automatiškai neskenuojamos. Moderatorius mato žinutę tik tada, kai apie ją pranešta: pačią žinutę, kelias ankstesnes kaip kontekstą ir, jei ji buvo redaguota, ankstesnes jos versijas.
- Automatinis sprendimas gali paslėpti turinį, kol jį peržiūrės žmogus. Jei manote, kad tai klaida, rašykite adresu support@hopecore.link, ir mes persvarstysime sprendimą.
Kas gauna jūsų duomenis
Mes nepardavinėjame asmens duomenų. Paslaugai teikti naudojame tiekėjus (duomenų tvarkytojus), kurie veikia pagal mūsų nurodymus:
| Tiekėjas | Paskirtis |
|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud) | Autentifikavimas, duomenų bazė, serverio funkcijos (Frankfurtas, Vokietija), svetainės talpinimas, programėlės autentiškumo patikra, paslaugos laiškų siuntimas. |
| Cloudflare | Vaizdo įrašų, nuotraukų ir avatarų saugojimas (R2), greitas pateikimas (CDN), CSAM aptikimas, domeno DNS ir paštas. |
| Oracle Cloud | Paieškos serveris (Frankfurtas, Vokietija): viešų įrašų ir profilių indeksas. |
| OpenAI | Automatinė viešo turinio patikra dėl draudžiamos medžiagos (žr. aukščiau). |
| Apple, Google Play | Programėlės platinimas ir mokėjimų apdorojimas, jei perkate mokamas funkcijas. Jūsų mokėjimo duomenų niekada nematome. |
Duomenis taip pat galime atskleisti, kai to reikalauja įstatymas arba tai būtina gyvybei, žmonių saugumui ar mūsų teisėms apsaugoti, įskaitant pranešimą apie vaikų seksualinio išnaudojimo medžiagą.
Tarptautinis perdavimas. Tiekėjai gali tvarkyti duomenis ES, JAV ir kitose šalyse. Renkamės tiekėjus, užtikrinančius tinkamą apsaugos lygį, ir remiamės jų siūlomomis standartinėmis sutarčių garantijomis.
Ką mato kiti naudotojai
Jūsų naudotojo vardas, rodomas vardas, profilio nuotrauka, aprašymas ir įrašai yra vieši. Privačias žinutes mato tik pokalbio dalyviai. Jūsų el. paštas kitiems naudotojams niekada nerodomas.
Kiek laiko saugome duomenis
- Paskyros duomenys ir turinys saugomi, kol egzistuoja jūsų paskyra.
- Kai ištrinate paskyrą, iškart ištriname profilį, įrašus, komentarus, pokalbius, medijos failus, garsus, naudotojo vardą ir paslaugos duomenis. Iš tiekėjų atsarginių kopijų duomenys išnyksta per ribotą laiką pagal jų taisykles.
- Redaguotų žinučių ankstesnės versijos saugomos 30 dienų, kad jūs ir kiti galėtumėte apie jas pranešti.
- Jei turinys yra pranešimo teisėsaugai objektas, galime jį ir susijusius duomenis saugoti tiek, kiek reikalauja įstatymas.
- Techniniai žurnalai pas tiekėjus saugomi pagal jų pačių taisykles, paprastai neilgai.
Jūsų teisės
Bet kada galite:
- peržiūrėti ir keisti profilio duomenis programėlėje («Profilis» → «Redaguoti»);
- ištrinti paskyrą su visu turiniu: «Nustatymai» → «Ištrinti paskyrą» (plačiau);
- prašyti savo duomenų kopijos, ištaisymo ar tvarkymo apribojimo, nesutikti su tvarkymu ar atšaukti sutikimą parašę adresu privacy@hopecore.link. Atsakome per 30 dienų;
- pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai: Ukrainoje Ukrainos parlamento žmogaus teisių įgaliotiniui, ES savo šalies priežiūros institucijai.
Vaikai
HopeCore skirtas 13 metų ir vyresniems. Sąmoningai nerenkame jaunesnių vaikų duomenų. Jei sužinosite, kad jaunesnis nei 13 metų vaikas sukūrė paskyrą, parašykite mums, ir ją ištrinsime.
Duomenų saugumas
Duomenis saugome šifravimu perdavimo metu (HTTPS), prieigos prie duomenų bazės taisyklėmis, programėlės autentiškumo patikra ir pasirenkamu dviejų žingsnių patvirtinimu. Jokia sistema nėra 100 % saugi, todėl rekomenduojame unikalų slaptažodį ir dviejų žingsnių patvirtinimo įjungimą. Apie pažeidžiamumus praneškite adresu security@hopecore.link.
Politikos pakeitimai
Jei padarysime esminių pakeitimų, apie juos pranešime programėlėje ar el. paštu prieš jiems įsigaliojant. Paskutinės redakcijos data nurodyta puslapio viršuje.
Kontaktai
Klausimai dėl privatumo: privacy@hopecore.link. Bendroji pagalba: support@hopecore.link.