Tietosuojakäytäntö
Keräämme vain sen, mitä HopeCore tarvitsee toimiakseen, emme myy tietojasi emmekä näytä mainoksia. Tässä yksityiskohdat selkeällä kielellä.
Tämä on suuntaa antava käännös. Eroavuuksien sattuessa ukrainankielinen versio on ensisijainen.
Kuka vastaa tiedoistasi
HopeCorea (mobiilisovellus ja sivusto hopecore.link) ylläpitää sen kehittäjä, Ukrainassa toimiva yksityishenkilö («me», «HopeCore»). Päätämme, miksi ja miten henkilötietojasi käsitellään, joten olemme rekisterinpitäjä.
Tietoihisi liittyvissä asioissa kirjoita osoitteeseen privacy@hopecore.link.
Mitä tietoja käsittelemme
| Luokka | Mitä tarkalleen | Miksi |
|---|---|---|
| Tili | Sähköpostiosoite, salasana, käyttäjätunnus, näyttönimi, profiilikuva, kuvaus, sovelluksen kieli, tilin luontipäivä. | Rekisteröityminen, kirjautuminen, profiilisi näyttäminen muille. |
| Sisältösi | Julkaisut (videot, kuvat, kuvatekstit, valittu ääni), kommentit, tykkäykset ja tallennukset, yksityisviestit, reaktiot, jaettu sisältö, kaveripyynnöt, kaveri- ja estolistasi. | Sovelluksen toiminta: julkaiseminen, katselu, haku, keskustelut. |
| Turvallisuus ja moderointi | Ilmoitukset ja niiden tulokset, moderaattorien päätökset, muokattujen viestien aiemmat versiot (30 päivää), roskapostia vastaan käytetyt toimintalaskurit, kaksivaiheisen vahvistuksen asetukset. | Ihmisten ja palvelun suojelu, ilmoitusten käsittely, väärinkäytösten ehkäisy. |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, laitetyyppi, sovelluksen ja järjestelmän versio toimittajiemme teknisissä lokeissa; sovelluksen aitouden signaali (Firebase App Check). | Turvallisuus, vikojen korjaus, suoja väärennettyjä asiakasohjelmia vastaan. |
| Laitteellasi | Valittu teema, kieli, tekstin koko, kuvien ja videoiden välimuisti, hakuhistoria. | Mukavuus. Nämä tiedot pysyvät puhelimessasi eivätkä koskaan tule meille. |
Kamera ja kuvakirjasto. Sovellus käyttää kameraa ja kuvia vain, kun lisäät itse kuvan tai videon. Emme lue yhteystietojasi emmekä kerää sijaintia.
Mainonta ja seuranta. HopeCore ei sisällä mainos- tai analytiikkakirjastoja, emme seuraa sinua sovellusten välillä emmekä myy tietoja.
Miten käytämme tietoja
- luodaksemme tilisi ja jotta voit kirjautua ja käyttää sovellusta;
- näyttääksemme julkaisusi, profiilisi ja viestisi niille, joille ne on tarkoitettu;
- lähettääksemme palveluviestejä: sähköpostin vahvistus, salasanan nollaus, kaksivaiheisen vahvistuksen koodit;
- käsitelläksemme ilmoituksia, torjuaksemme roskapostia, petoksia ja kiellettyä sisältöä sekä suojellaksemme käyttäjiä, erityisesti lapsia;
- noudattaaksemme lakia ja vastataksemme viranomaisten laillisiin pyyntöihin.
Oikeusperusteet (EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjille): sopimuksen täyttäminen (Käyttöehdot), oikeutettu etumme palvelun turvallisuuteen, oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen ja tarvittaessa suostumuksesi.
Automaattinen ja ihmisen tekemä moderointi
Pitääksemme HopeCoren turvallisena tarkistamme sisällön, jota jaat julkisesti.
- Automaattiset tarkistukset. Julkaisut (kuvateksti, kuvat, videon ruudut), kommentit, äänten otsikot sekä profiilin nimi, kuvaus ja kuva lähetetään OpenAI:n moderointipalveluun. Se arvioi, sisältävätkö ne seksuaalista sisältöä, väkivaltaa, itsensä vahingoittamista, vihaa tai uhkauksia. Tiedot lähetetään vain tätä tarkistusta varten.
- Tunnettu lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävä aineisto (CSAM). Mediadomainimme kautta jaettavia kuvia tarkistaa Cloudflaren työkalu, joka vertaa niitä tunnetun aineiston tietokantoihin. Osuman sattuessa tiedostoon pääsy estetään ja ilmoitamme asiasta toimivaltaisille viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.
- Yksityisviestejä ei skannata automaattisesti. Moderaattori näkee viestin vain, jos siitä on ilmoitettu: itse viestin, muutaman aiemman viestin asiayhteytenä ja, jos viestiä muokattiin, sen aiemmat versiot.
- Automaattinen päätös voi piilottaa sisällön, kunnes ihminen tarkistaa sen. Jos pidät sitä virheenä, kirjoita osoitteeseen support@hopecore.link, niin tarkistamme päätöksen.
Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy henkilötietoja. Palvelun toimintaan käytämme toimittajia (henkilötietojen käsittelijöitä), jotka toimivat ohjeidemme mukaan:
| Toimittaja | Tarkoitus |
|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud) | Tunnistautuminen, tietokanta, palvelinfunktiot (Frankfurt, Saksa), sivuston isännöinti, sovelluksen aitouden tarkistus, palveluviestien lähetys. |
| Cloudflare | Videoiden, kuvien ja avatarien tallennus (R2), nopea jakelu (CDN), CSAM-tunnistus, domainin DNS ja sähköposti. |
| Oracle Cloud | Hakupalvelin (Frankfurt, Saksa): julkisten julkaisujen ja profiilien hakemisto. |
| OpenAI | Julkisen sisällön automaattinen tarkistus kielletyn aineiston varalta (katso yllä). |
| Apple, Google Play | Sovelluksen jakelu ja maksujen käsittely, jos ostat maksullisia ominaisuuksia. Emme koskaan näe maksutietojasi. |
Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä vaatii tai se on tarpeen hengen, ihmisten turvallisuuden tai oikeuksiemme suojaamiseksi, mukaan lukien lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävästä aineistosta ilmoittaminen.
Kansainväliset siirrot. Toimittajat voivat käsitellä tietoja EU:ssa, Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Valitsemme toimittajia, joilla on riittävä suojan taso, ja nojaamme niiden tarjoamiin vakiosopimuslausekkeisiin.
Mitä muut käyttäjät näkevät
Käyttäjätunnuksesi, näyttönimesi, profiilikuvasi, kuvauksesi ja julkaisusi ovat julkisia. Yksityisviestit näkevät vain keskustelun osapuolet. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä muille käyttäjille.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Tilin tiedot ja sisältö säilytetään, niin kauan kuin tilisi on olemassa.
- Kun poistat tilisi, poistamme heti profiilisi, julkaisusi, kommenttisi, keskustelusi, mediatiedostosi, äänesi, käyttäjätunnuksesi ja palvelutietosi. Toimittajien varmuuskopioista tiedot katoavat rajatussa ajassa heidän käytäntöjensä mukaan.
- Muokattujen viestien aiempia versioita säilytetään 30 päivää, jotta sinä ja muut voitte ilmoittaa niistä.
- Jos sisältö on viranomaisille tehdyn ilmoituksen kohteena, voimme säilyttää sen ja siihen liittyvät tiedot niin kauan kuin laki vaatii.
- Toimittajien teknisiä lokeja säilytetään heidän omien käytäntöjensä mukaan, yleensä lyhyen aikaa.
Oikeutesi
Voit milloin tahansa:
- tarkastella ja muuttaa profiilitietojasi sovelluksessa («Profiili» → «Muokkaa»);
- poistaa tilisi kaikkine sisältöineen: «Asetukset» → «Poista tili» (lisätietoja);
- pyytää kopiota tiedoistasi, oikaisua tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi kirjoittamalla osoitteeseen privacy@hopecore.link. Vastaamme 30 päivän kuluessa;
- tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle: Ukrainassa Ukrainan parlamentin ihmisoikeusvaltuutetulle, EU:ssa maasi valvontaviranomaiselle.
Lapset
HopeCore on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää nuorempien lasten tietoja. Jos saat tietää, että alle 13-vuotias on luonut tilin, kirjoita meille, niin poistamme sen.
Tietoturva
Suojaamme tietoja salauksella siirron aikana (HTTPS), tietokannan käyttöoikeussäännöillä, sovelluksen aitouden tarkistuksella ja valinnaisella kaksivaiheisella vahvistuksella. Mikään järjestelmä ei ole 100 % turvallinen, joten suosittelemme yksilöllistä salasanaa ja kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöönottoa. Ilmoita haavoittuvuuksista osoitteeseen security@hopecore.link.
Käytännön muutokset
Jos teemme olennaisia muutoksia, kerromme niistä sovelluksessa tai sähköpostitse ennen niiden voimaantuloa. Viimeisimmän version päivämäärä näkyy sivun yläreunassa.
Yhteystiedot
Tietosuojakysymykset: privacy@hopecore.link. Yleinen tuki: support@hopecore.link.